好大夫教育19周年人物故事｜位采杰：守住共情，陪你发光，以温柔力量守护升本梦想！

19年，是一个教育品牌从扎根到生长的刻度。

好大夫教育19周年之际，我们走近19位老师，听他们讲述那些被时间验证过的选择。今天故事的主角，是金榜段阶段长位采杰老师。

2018年1月，她来到好大夫。第一天上班的场景，她历历在目——一位传说中姓高的老师，对她进行了一场严格但幽默的面试。由起初的紧张到正常出色发挥，高杨老师成了她职场的领路人。

 两间办公室 

入职后的场景，她到现在还记得：整栋楼一层是教室，二三层是女生宿舍，四层是男生宿舍。四层最尽头只有两间办公室，并不宽敞。

每个人的桌上，都堆着厚厚的学员资料。所有人都在认真备课、积极探讨、梳理学员情况。学生下了课还会来办公室唠唠嗑、一起吃零食，“氛围热热闹闹又很踏实”。

那时候条件有限：开会在班对面的杂物间，笔芯都得论支领。但很多事情，大家都一起扛、责任共担。

“现在团队壮大了、分工更清晰了，但骨子里那股为学生操心的劲儿，一点没变。”

 把情绪记下 

位老师有一个别人可能觉得“没必要”的习惯：把学员的情绪状态和学习问题一起记下来——不只是统计做题对错，也记下谁最近压力大、谁课堂状态不佳。

“很多人觉得只管好学习就够，但我知道情绪会直接影响学习状态。”

每天结束工作前，她还会快速过一遍重点学员的留言，确认有没有人处在情绪低谷、遇到难题没人回应。哪怕已经下班，也要确认没有紧急的诉求被落下。

深夜亮着的那盏台灯下，记下的不只是学习，还有一颗颗需要被接住的心。

 那一份支撑 

有学员对她说：“老师，我是背着我爸妈参加的专升本考试，学费也是我自己兼职挣的，我就想明年考上本科收到录取通知书时，给他们一个大大的惊喜。因为你们一直以来的鼓励，我才敢大胆往下走。”

“这些话一直刻在我心里。我们给到学生的不只是课程，更是一份支撑。”

有学生压力崩溃大哭，她没有急着讲知识点，只是安安静静听她倾诉，陪她梳理情绪，看着她慢慢重新振作。

有学员备考路上遭遇家庭变故，一边处理家里的事、一边硬撑着备考，无数次想放弃。那段时间，他们聊生活、聊困境，陪她熬过最难的日子。上岸那天，她第一时间打来电话报喜，哭着说：“终于熬过来了，终于成功了一次。”

“那一刻，我们早已不只是师生，是一起扛过风雨的伙伴。”

 眼里有了光 

上岸的学员，很多会回来找她：有的发消息报喜，分享本科第一天报到的故事；有的专程过来，只为看望她。

“看着曾经焦虑迷茫、整日陷入自我怀疑的年轻人，眼里有了光，整个人舒展自信，由衷替她们高兴。仿佛自己也跟着走完了这段辛苦的旅程。”

一位非常自卑的学员上岸后说：“我终于敢相信自己也可以成功做成一件事。”

“那一刻真切感受到：这份工作不只是输出知识，也可以帮一个人重建自信。不只是分数上岸，更是找回了自我价值。”

 饮水思源 

在好大夫，她见过“我们真的不一样”的证据：往届上岸的学生反馈，走在本科校园里，到处都是好大夫校园里见过的小熟脸；宿舍里，大部分都是在好大夫培训过的学生。往届学员还会主动回来分享经验、自发给学弟学妹答疑。

“我们不只是做医学培训，是真的在陪伴一批人改变人生。”

而好大夫的用心，不止对学生。对员工，公司总是尽力为大家营造更安心、更舒适的工作与生活环境，让每一位老师都能感受到被照顾、被尊重。“饮水思源。好大夫给予我们温暖与关怀，我们也常怀感恩之心。”

问起好大夫人的画面，她最先想到的是：深夜亮着的办公室、后勤背包忙碌的身影、施工队昼夜不停按时交付工程。下班的时间段，大家不是在赶报表做成绩分析，就是在耐心回复学员的情绪和困惑，再不就是对学生进行二次默写过关。

“这就是好大夫人最真实的模样。”

 写在最后 

19周年，位老师想对好大夫说：愿我们历经岁岁年年，永远守住这份对学员的真诚与敬畏。

想对自己说：不忘初心，保持共情，永远不要忘记为什么出发。

她对学员的承诺很简单：“你可以永远相信好大夫的陪伴。”

深夜亮着的那间办公室，见证过迷茫，也见证过一双双重新亮起来的眼睛。而那句话，她也一直记得——别急于求成，你吃过的苦，最后都会成为你的底气。